La carrera


VALENCIA GRAND PRIX

25 - 27 Junio 2010



FAQ

¿Cómo comprar?
Para ordenar boletos, vaya a la página de entrada de nuestro sitio y siga el proceso de pedido, paso a paso.

Deseo recibir boletos a una dirección diferente, es esto posible?
Puede cambiar la dirección de entrega entre 3 y 4 semanas antes de la carrera. Es su responsabilidad de dar a conocer el cambio de dirección, nos envía un correo electrónico con su nombre, la referencia de su pedido y su nueva dirección.

Voy a mover antes de la carrera. Voy a recibir mis billetes en el acto?
En la mayoría de los casos esto no es posible. Le rogamos nos informe con antelación de sus planes y le enviaremos sus boletos a su domicilio.

Voy a pasar en los próximos meses y aún no conoces a mi nueva dirección, debo dejar esta sección en blanco?

No, simplemente guardar su dirección actual a conocer su nueva dirección.

¿Debo estar presente en mi casa a firmar un recibo a la entrega de los billetes?

Sí. WES libro durante las horas de oficina. Una persona, sin su presencia es necesaria, debe firmar un recibo para tomar posesión de los billetes. A menudo se recomienda el uso de la dirección de su empresa para su entrega, por lo que alguien está siempre presente para recibir las entradas.

¿Cuál es el costo de la entrega?
Entrega en Francia cuesta 20 euros, 25 euros para Europa y 30 euros para el resto del mundo. Para más detalles, por favor, consulte nuestros términos y condiciones de las entregas.

¿Cuándo recibiré mis boletos?
Sus entradas serán enviadas a la dirección que figuran en nuestro sitio web al hacer la reserva de más de 7 días antes del Gran Premio. No podemos garantizar la fecha exacta de entrega de algunos Gran Premio porque enviamos nuestros pedidos en el último minuto.

¿Cuál es el número de seguimiento para realizar un seguimiento de mi paquete?
Una vez que haya recibido el mensaje de correo electrónico informándole de la salida de su pedido, usted puede rastrear su paquete en la página web de WES, su número de seguimiento es su número de referencia de 4 dígitos. Sólo observar el número en la casilla 2 (después de AWD)


Mi tarjeta de crédito es cargada que de inmediato?
Pedimos la confirmación del pago a su banco tan pronto como entre en nuestro pago. Si el pedido se confirma, se la cantidad de crédito dentro de los siete (7) días. Este procedimiento significa que su cuenta de crédito es suficiente para pagar la orden.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y transferencias bancarias. Los controles también son aceptados por Francia y Mónaco SOLAMENTE.
Usted tiene 7 días para pagar su pedido por cheque o transferencia bancaria.

Mi pago fue rechazada, ¿qué debo hacer?

Usted debe llamar a su banco para autorizar la operación y vuelva a la orden.

Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros en el +377 93 25 47 85 o en el pago de su pedido mediante la autorización a debitar de su tarjeta de crédito o por transferencia bancaria o por cheque, si usted está en Francia o en Mónaco . En cualquier caso, gracias a que nos informe por correo electrónico.


Si lo anterior no se ajustan a sus preguntas, póngase en contacto con nosotros.

Entrega de pagos


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